Hvad er automatisk fornyelse?

Når du vælger automatisk fornyelse, bliver dit produkt fra Kaspersky automatisk fornyet, før det udløber. Du behøver ikke gøre noget for at forny. Automatisk fornyelse beskytter dit udstyr og dine data kontinuerligt, minder dig om din abonnementsstatus og sparer tid for dig.

Hvordan virker det?

  1. Du afgiver din bestilling, og dit abonnement aktiveres på købstidspunktet.
  2. Før dit abonnement udløber, giver vi dig besked via e-mail om, at den automatiske fornyelse af betalingen forfalder. Så du kender det nøjagtige beløb og betalingsdatoen samt eventuelle ændringer af den oprindelige pris.
  3. Hvis du vælger at fortsætte med automatisk fornyelse, bliver det kommende gebyr opkrævet automatisk ved hjælp af de oprindelige betalingsoplysninger. I tilfælde af betalingsproblemer – for eksempel et udløbet betalingskort – sender vi dig et link, hvor du kan opdatere dine betalingsoplysninger.
  4. Du modtager en e-mail med bekræftelse på, at din ordre er gennemført.
  5. Hvis du ønsker at afmelde automatisk fornyelse, kan du gøre det til enhver tid. Vejledningen er vedlagt din ordrebekræftelse.

Hvordan slår jeg automatisk fornyelse fra?

Følg linket i påmindelsen om fornyelse eller e-mailen med ordrebekræftelsen. Når du annullerer automatisk forlængelse, modtager du en e-mail med bekræftelse af dit valg.

Hvis noget går galt, skal du gå til Kundeservice for at finde oplysninger og kontakter.