Persondatapolitik for websted

Kasperskys privatlivspolitik for hjemmesider og webtjenester

Senest opdateret: 27.06.2025.

OPLYSNINGER OM DATAANSVARLIG

Denne privatlivspolitik gælder for AO Kaspersky Lab, beliggende på bldg. 2, 39A, Leningradskoe Shosse, Moskva, 125212, Den Russiske Føderation, eller de relevante tilknyttede selskaber, som er direkte angivet i et samtykke, der henviser til denne privatlivspolitik ("Kaspersky", "Selskabet" eller "vi"). Den gælder ikke for Kaspersky-hjemmesider, der ikke viser eller linker til denne privatlivspolitik, eller som har deres egen privatlivspolitik. Den gælder heller ikke for Kasperskys tjenester og produkter, medmindre de linker til denne privatlivspolitik.

I denne privatlivspolitik informerer vi dig om behandlingen og beskyttelsen af dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmesider eller webtjenester. Som et sikkerhedsekspertselskab er databeskyttelse og datasikkerhed meget vigtige for os. Derfor forpligter vi os til at respektere og beskytte dit privatliv og til at behandle dine personoplysninger fortroligt.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende behandlingen af dine personoplysninger og Kasperskys privatlivspraksis, eller hvis du ønsker, at vi opdaterer oplysninger eller præferencer, du har givet os, bedes du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på https://support.kaspersky.com/general/privacy eller direkte pr. post eller e-mail: Kaspersky Labs GmbH, Schloßlände 26, 85049 Ingolstadt, Tyskland, dpo@kaspersky.com.

Du kan også kontakte Kasperskys EU-/Schweiz-/UK-repræsentant: Kaspersky Labs GmbH, Schloßlände 26, 85049 Ingolstadt, Tyskland.

Hvis du er registreret i Fastlandskina, kan du kontakte Kaspersky Chinas databeskyttelsesrådgiver: dpo@kaspersky.com.

GENERELLE OPLYSNINGER

For at kunne hente de ønskede oplysninger fra vores hjemmesider eller webtjenester, gemmer vores servere visse data, der er nødvendige for levering af tjenesten og/eller til statistiske eller sikkerhedsmæssige formål i anonymiseret eller pseudonymiseret form (pseudonymiseret form betyder, at data indsamles under et pseudonym, dvs. en unik tilfældig alfanumerisk streng, der genereres internt for at identificere hver datapost). I denne sammenhæng behandles generelle oplysninger såsom dit domænenavn eller browsertype. Disse data gør det ikke muligt for os at drage konklusioner om din identitet. Disse anonymiserede eller pseudonymiserede data slettes straks efter deres statistiske evaluering.

Vi behandler ikke nogen "Særlige kategorier af personoplysninger" om dig (dette omfatter oplysninger om din race eller etnicitet, religiøse eller filosofiske overbevisninger, sexliv, seksuel orientering, politiske holdninger, fagforeningsmedlemskab, oplysninger om dit helbred samt genetiske og biometriske data med henblik på entydig identifikation), medmindre det kræves af gældende lokal lovgivning vedrørende definition og behandling af "Særlige kategorier af personoplysninger".

Meddelelse til forbrugere i Californien. Hvis du søger CCPA-specifik information, kan du også se vores CCPA-privatlivsmeddelelse, som er en del af denne privatlivspolitik.

LOKALE KRAV

I det omfang det kræves af gældende lokal lovgivning, skal behandlingen af dine personoplysninger i visse scenarier overholde de relevante lokale krav, herunder, men ikke begrænset til, særskilt samtykke og vurdering af databeskyttelseskonsekvenser, opbevaringsperiode, retsgrundlag og andre gældende lokale krav.

AUTOMATISKE BESLUTNINGER

Vi anvender ikke automatiske beslutningsprocesser på vores hjemmesider og tjenester.

HVILKE PERSONOPLYSNINGER BEHANDLER VI, OG HVORDAN BRUGER VI DEM

Besøg på vores hjemmesider eller webtjenester

Beskrivelse af tjenesten

Visning af tjenesten

For at levere en hjemmeside eller vores webtjenester indsamler og behandler vi personoplysninger, som din internetbrowser automatisk sender til os, herunder dato og tidspunkt for adgang til en af vores hjemmesider eller webtjenester, din browsertype og browserindstillinger samt din IP-adresse.

Vores retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger er varetagelsen af vores legitime interesser, som består i at give adgang til vores hjemmesider eller webtjenester og sikre deres tekniske funktionalitet.

Logfiler

Under din brug af vores hjemmesider eller webtjenester kan vi behandle din IP-adresse, netværksudbyder, browsertype, besøgte domænenavne og andre oplysninger om dit klientmiljø (såsom enhedsmodel, operativsystem, skærmopløsning mv.).

Formålet med denne behandling er at forbedre sikkerheden og tilgængeligheden af vores hjemmesider eller webtjenester.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er varetagelsen af vores legitime interesser, som består i de ovennævnte formål.

Webanalyse

Vi kan også behandle oplysninger om, hvilke Kaspersky-hjemmesider og webtjenester du bruger, og hvordan du bruger dem, hvilken webside du besøgte umiddelbart før vores hjemmeside eller webtjeneste, hvilke sider på vores hjemmeside eller webtjeneste du har besøgt, hvor lang tid du har brugt på disse sider eller tjenester, hvilke oplysninger du har søgt efter, adgangstidspunkter og -datoer samt andre statistiske oplysninger.

Formålet med denne behandling er at udarbejde trafikstatistik for Kasperskys hjemmesider eller webtjenester.

Retsgrundlaget for behandlingen af disse data er dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med fremadrettet virkning ved at klikke på det link, du finder nederst på hver side på hjemmesiderne.

Cookies

Cookie-filer er filer eller informationsfragmenter, der kan blive gemt på din computer eller andre internetkompatible slutenheder (f.eks. smartphones og tablets), når du besøger vores hjemmesider eller bruger vores webtjenester. Denne information består ofte af alfanumeriske strenge, der entydigt identificerer din computer eller slutenhed, men kan også indeholde andre oplysninger.

På vores hjemmesider eller webtjenester bruger vi forskellige typer "cookies" (små tekstfiler, der placeres på din enhed):

En liste over de cookies, vi anvender, beskrivelser af formålene med cookies samt yderligere oplysninger om de enkelte cookies findes i cookiecenteret på vores virksomheds specifikke hjemmesider eller i de relevante samtykker eller aftaler.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger

De data, vi behandler for at levere tjenesten, slettes straks efter levering af webserveren.

Logfiler slettes senest 1 år efter oprettelsen.

Data, som vi behandler med henblik på webanalyse, slettes 1 år efter oprettelsen.

Sletningsperioden for cookies fremgår af cookiecenteret på vores virksomheds specifikke hjemmesider eller i de relevante samtykker eller aftaler.

Email-sporingsteknologier (pixels)

Beskrivelse af tjenesten Når vi sender dig elektronisk kommunikation eller nyhedsbreve, kan vi indsamle og behandle personoplysninger ved hjælp af indlejrede sporingsteknologier kendt som sporingspixels eller web beacons (1x1 gennemsigtige billedfiler). Når en e-mail med en sporingspixel åbnes, anmoder din e-mailklient eller internetbrowser om billedfilen fra vores eksterne server og overfører automatisk data såsom dato og tidspunkt for åbning af e-mailen, din e-mailklienttype, dine browserindstillinger, dit operativsystem, enhedsmodel og din IP-adresse.

Formål og retsgrundlag Vi behandler disse oplysninger for at vurdere leveringsdygtigheden af beskeder, analysere e-mailkampagners resultater (fx åbningsrater), måle brugerengagement med vores indhold og tilpasse fremtidig elektronisk kommunikation, så den bedre matcher dine interesser.

Retsgrundlaget for behandling af dine personoplysninger til disse webanalyse- og performanceformål er dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med fremadrettet virkning ved at klikke på linket "Administrer sporingspræferencer" i bunden af hver markedsføringsmail, vi sender dig, eller ved at indstille din e-mailsoftware til at blokere for automatisk download af eksterne billeder.

Vi kan også behandle funktionelle e-mailsporingsmarkører, der er strengt nødvendige for at sikre den tekniske leveringsdygtighed, sikkerhed og integritet af vores elektroniske kommunikation (f.eks. til at verificere systemlevering eller opdage sikkerhedstrusler og spam). Vores retsgrundlag for behandling af disse tekniske data er varetagelsen af vores legitime interesser, som består i at sikre sikkerheden og den tekniske funktionalitet af vores kommunikation.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger Personoplysninger, der udelukkende behandles med henblik på levering og sikkerhedsverificering af e-mails, slettes straks efter levering eller i logfiler senest 1 år efter oprettelsen. Data, der behandles med henblik på analyse af e-mailperformance og engagementssporing, slettes 1 år efter oprettelsen eller ved tilbagetrækning af dit samtykke.

KasperskyKonto

Beskrivelse af tjenesten

Kaspersky Konto er en tjeneste, der tilbyder end-to-end-autentificering på tværs af hjemmesider, Kaspersky-produkter og tredjepartstjenester samt mulighed for at administrere kontoindstillinger for Kaspersky-brugere.

Kontooprettelse. For at oprette en Kaspersky Konto og få adgang til alle dens funktioner skal du oplyse din e-mailadresse (som bliver dit brugernavn) og en adgangskode. Du kan også logge ind med en ekstern konto (Facebook, Apple-konto mv.), hvorved du giver os e-mailadressen til din eksterne konto. Hvis du benytter to-faktor-autentificering, vil vi også behandle dit telefonnummer.

Kontoindstillinger.Du kan se, opdatere og rette dine kontooplysninger og adgangskode, opsætte totrinsbekræftelse via telefon eller app til autentificering og også slette din konto til enhver tid.

Formålet og retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er opfyldelsen af en kontrakt, som du er part i, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger

Data slettes senest 6 (seks) kalendermåneder efter, at kontoen er slettet.

Hvis kontoen forbliver inaktiv i en periode på 5 (fem) år, vil den automatisk blive fuldstændig slettet fra vores system.

My Kaspersky og dets tilpasninger (herefter benævnt "Tjenesten")

Beskrivelse af tjenesten

Kontooprettelse. Vi vil kun behandle og bruge disse data for at levere tjenesten til dig, medmindre det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, eller du udtrykkeligt samtykker til behandling eller brug til andre formål (for eksempel for at modtage nyttige nyheder om Kaspersky-produkter og -tjenester via e-mail). Du skal muligvis også oplyse dit mobiltelefonnummer for at give ekstra beskyttelse af din konto mod uautoriseret adgang. Vi vil kun bruge dit mobiltelefonnummer til at sende dig autorisationssikkerhedskoder.

Kontoindstillinger og køb. Du kan til enhver tid gennemgå, opdatere eller rette dine kontodata, adgangskode og præferencer eller endda slette din konto ved hjælp af funktionen "Kontoindstillinger".

Derudover vil du kunne se din købsoversigt fra vores webshopudbyder. I Kontoindstillinger kan du også tilknytte et betalingskort for nemt at købe yderligere Kaspersky-produkter og -tjenester. Hvis du aktiverer denne mulighed, vil vores webshopudbyder tilknytte dine kortoplysninger til din konto og opbevare dem til fremtidige ordrer. Kaspersky vil etablere en særlig forbindelse til din konto hos webshopudbyderen og vil placere ordrer på dine vegne, når du foretager dem. Vores webshopudbyder giver os også oplysninger om udløbsdatoen på dit betalingskort samt de sidste 4 eller første 6 cifre i dit kortnummer eller maskeret SEPA IBAN. Vi vil dog ikke have adgang til andre oplysninger om dit kreditkort, der opbevares af vores webshopudbyder. Koblingen til din konto vil kun blive etableret teknisk via en intern bruger-ID og adgangskodekombination. Disse legitimationsoplysninger giver os ikke adgang til dit betalingskort eller andre personoplysninger, der opbevares af vores webshopudbyder. Den interne bruger-ID bruges til at udløse ordrer, som du foretager via webshoppen.

Med henblik på køb af Kaspersky-produkter og -tjenester kan dine data blive overført til en af vores e-handelsudbydere. I dette tilfælde vil dine data blive behandlet i henhold til privatlivspolitikkerne for e-handelsudbyderne:

Nexway (Privatlivspolitik her: https://nexway.com/legal-notice-privacy/)
AI Marche (Privatlivspolitik her: https://legal.ai-marche.fr/privacy-policy-en)

Enheder. Efter registrering vil du kunne administrere alle dine enheder, som du beskytter med Kaspersky-produkter. Du kan f.eks. sikre mistede eller stjålne enheder, nemt tjekke status for Kaspersky-produkter på hver enhed eller løse eksisterende problemer. For at gøre dette skal du tilslutte disse enheder via funktionen "Enheder". I så fald vil der nødvendigvis blive oprettet en forbindelse mellem din konto og de tilsluttede enheder. Dette vil naturligvis kun blive brugt med det formål at give dig adgang til funktionen "Enheder", medmindre det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, eller du udtrykkeligt har samtykket til brug til andre formål.

Licenser. Du kan administrere alle dine Kaspersky-produktlicenser via funktionen "Licenser" ved at tilføje dine gyldige aktiveringskoder for hvert produkt og tilknytte dem til den enhed, de anvendes på. Du kan også vælge automatisk at blive mindet om udløbne licenser eller benytte funktionen for automatisk fornyelse. Påmindelser vil kun blive sendt til dig via e-mail, hvis du udtrykkeligt har anmodet om det.

Support. Hvis du anmoder om support fra vores kundeservice via supporttjenester, vil vi bede dig om de oplysninger, der er nødvendige for at kunne yde dig support, såsom dit registrerings-/licensnummer, de sidste 4 eller første 6 cifre i dit kortnummer eller maskeret SEPA IBAN, der blev anvendt ved køb af licensen, e-mailadresse samt oplysninger om det produkt, dit problem vedrører, din computerhardware, software og problemets karakter. Derudover kan det være nyttigt eller endda nødvendigt for dette formål at sende os filer, du oplever problemer med, via funktionen "Upload". Disse kan også indeholde personoplysninger, såsom brugerspecifikke eller på anden måde personhenførbare filnavne, metadata eller indhold. Det er naturligvis altid dit eget valg, om du ønsker at uploade filer eller ej. Hvis du gør det, bedes du først læse og acceptere vores regler for datalevering, som er knyttet til uploadtjenesten.

Modtagelse af markedsføringstilbud.Vi indsamler din e-mailadresse, kontooplysninger, licensoplysninger, abonnementsoplysninger og eventuelle accepterede aftaler, så vi kan underrette dig om personlige tilbud, anmeldelser, undersøgelser, minde dig om uafsluttede ordrer og holde dig opdateret med nyheder og begivenheder. Vi vil kun behandle og anvende disse oplysninger, hvis du udtrykkeligt har givet samtykke til brugen til markedsføringsformål.

Formålet med en sådan databehandling er at informere dig om personlige tilbud, anmeldelser, undersøgelser, minde dig om ventende ordrer samt sende dig de seneste nyheder og begivenheder.

Retsgrundlaget for databehandlingen er dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at opdatere dine kontopræferencer eller ved at følge afmeldingslinket i e-mails.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger

Data slettes senest 1 (én) kalendermåned efter, at kontoen er slettet.

Kaspersky Business-To-Business-portaler (herunder Kaspersky Business Hub,Kaspersky Endpoint Security Cloud,Kaspersky Security Center Cloud Console,Kaspersky Security for Microsoft Office 365, Kaspersky Next)

Beskrivelse

Kontooprettelse.Hvis du skal bruge Kaspersky Business-To-Business (B2B)-produkter og have adgang til de Kaspersky-produkter, din virksomhed anvender, skal du oprette en firmakonto. For at gøre dette skal du indtaste din e-mailadresse (som vil blive brugt som dit brugernavn) og en adgangskode. Vi vil kun behandle og bruge disse data for at give dig adgang til funktionaliteten i Kaspersky B2B-portalerne og de produkter, der anvendes i Kaspersky B2B-portalerne. Disse data vil kun blive behandlet og anvendt til andre formål, hvis du giver dit udtrykkelige samtykke (f.eks. for at modtage de seneste nyheder om Kaspersky-produkter og -tjenester via e-mail eller for at blive kontaktet om dine anmeldelser af Kaspersky-produkter). Du kan også oplyse dit mobiltelefonnummer for yderligere at beskytte din konto mod uautoriseret adgang samt angive et sikkerhedsspørgsmål for at genvinde adgang til din konto, hvis du glemmer din adgangskode. Vi vil kun bruge dit mobiltelefonnummer til at sende sikkerhedskoder under din autorisation.

Formålet og det lovlige grundlag for behandlingen af dine personoplysninger er opfyldelsen af en kontrakt, som du er part i, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt.

Licenser.Du kan administrere licenser for Kaspersky-produkter, der er tilgængelige for dig på Kaspersky B2B-portalerne. For at gøre dette skal du tilføje gyldige aktiveringskoder for hvert produkt, din virksomhed bruger. Vi kan sende dig automatiske påmindelser om licensudløb via e-mail.

Adgang til at administrere visse licenser og bruge specifikke instanser af vores produkter afhænger af dine adgangsrettigheder, som er konfigureret i produkterne.

Vi bruger det land, du angiver ved registrering af din konto, til at tilbyde onlinekøb af licenser. Online salg af licenser udføres af webshopudbyderen.

Support.Når du kontakter kundeservice via vores supporttjenester, vil vi bede om de nødvendige oplysninger for at kunne yde dig support (f.eks. dit licensnummer, e-mailadresse, oplysninger om det produkt, der forårsagede problemet, oplysninger om computerhardware og -software samt en beskrivelse af problemet). Disse filer kan også indeholde personoplysninger, såsom bruger- eller identificerbare filnavne, metadata eller filindhold. Du kan vælge at sende disse filer efter eget skøn.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger

Dine personlige kontooplysninger vil blive slettet senest 1 (én) kalendermåned efter, at kontoen er slettet. Sikkerhedskopier af data opbevares i højst 1 (én) måned fra oprettelsestidspunktet.

Kaspersky CompanyAccount

Beskrivelse af tjenesten

Kontooprettelse. For at bruge Kaspersky CompanyAccount og få adgang til alle dets funktioner skal du oprette:

personlig konto;
en konto for din virksomhed, medmindre dine kollegaer allerede har gjort dette.

Dette kræver, at du oplyser din virksomheds e-mailadresse (som bliver dit brugernavn), adgangskode, for- og efternavn, firmanavn og land samt din virksomheds licens til at bruge Kaspersky-applikationer. Vi vil kun behandle og bruge disse data med det formål at levere Kaspersky CompanyAccount-tjenester og kundeservice til dig, medmindre du udtrykkeligt vælger, at de skal behandles og bruges til andre formål. Efter registrering vil din personlige konto blive tilknyttet din virksomheds konto. Hvis din virksomheds konto allerede er oprettet, vil dine registreringsoplysninger (for- og efternavn samt virksomheds-e-mailadresse) blive sendt til Kaspersky CompanyAccount-administratoren i din virksomhed. Den medarbejder, der først registrerer virksomheden og en personlig konto, udpeges typisk som administrator.

Kontoindstillinger.Du kan til enhver tid se, opdatere og rette dine kontooplysninger og adgangskode eller slette din konto under fanen "Min konto".

Din virksomheds Kaspersky CompanyAccount-administrator vil også kunne ændre dine kontoindstillinger og nulstille din adgangskode. Hvis du er administrator for din virksomheds Kaspersky CompanyAccount, har du mulighed for at redigere personlige konti for alle dine kollegaer og blokere hele virksomhedens konto (medarbejdernes personlige konti forbliver i systemet).

Licenser. Du kan tilføje og se din virksomheds licenser til Kaspersky-produkter under fanen "Licenser" i din Kaspersky CompanyAccount (aktiveringskoder eller nøglefiler for hvert produkt). Licensen, der blev oplyst ved registreringen, tilføjes automatisk til din virksomheds Kaspersky CompanyAccount. Nøglefiler opbevares ikke fysisk på Kaspersky CompanyAccount. Systemet gemmer kun en registrering af din virksomheds licens. Alle virksomhedens medarbejdere med en personlig konto tilknyttet virksomhedens Kaspersky CompanyAccount har adgang til listen over licenser. Din Kaspersky CompanyAccount-administrator kan fjerne virksomhedens licenser ved at slette dem fra listen.

Aftaler. Hvis din virksomhed køber yderligere kundeservicetjenester, vil du efter registrering af købet kunne se listen over købte tjenester under fanen "Aftaler". Listen over aftaler vil være tilgængelig for de medarbejdere, der blev udpeget som autoriserede til at bruge den betalte tjeneste på købstidspunktet. Disse personer vil automatisk modtage meddelelser om udløb af aftalen.

Kundeservicehenvendelser.Hvis du kontakter kundeservice for support via Kaspersky CompanyAccount, kan vi bede dig om at indsende oplysninger, som vi måtte have brug for for at yde dig assistance. Dette kan f.eks. omfatte oplysninger om det produkt, din henvendelse vedrører, computerhardware, virksomhedens netværk, software og problemets karakter. Derudover kan det være nyttigt eller endda nødvendigt, at du sender os de filer, du har problemer med, eller filer, der definerer konfigurationen af din computer eller dit netværk. Dette kan du gøre ved at bruge funktionen "Vedhæft filer" i anmodningsformularen. Disse filer kan indeholde brugerspecifikke eller på anden måde personhenførbare filnavne, metadata eller indhold. Det er altid dit eget valg, om du ønsker at uploade disse filer. Hvis du ønsker at uploade filer, bedes du først læse og acceptere vores Regler for datalevering på siden til filupload. For at vælge den korrekte kundeserviceafdeling til din henvendelse vil vi bruge oplysninger om din virksomheds licenser, land og eventuelt det sprog, der er valgt i din Kaspersky CompanyAccount. Derudover kan Kasperskys kundeservice bede dig om at oplyse dit firmatelefonnummer i forbindelse med behandling af din anmodning om Premium Support Service (eller Standard Support Service, hvis det er nødvendigt). Dine kollegaer kan få adgang til dine henvendelser, hvis din Kaspersky CompanyAccount-administrator manuelt ændrer de tilsvarende indstillinger (administratoren kan automatisk se henvendelser).

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger

Du kan til enhver tid slette din konto i kontoindstillingerne eller ved at indsende en anmodning til vores kundeservice. Når din konto er blevet slettet, vil dine personoplysninger blive opbevaret i Kasperskys database, indtil opbevaringsperioden er udløbet, men du vil ikke længere kunne få adgang til Kaspersky CompanyAccount-hjemmesiden med den slettede konto.

Kaspersky Partner Portal og Kaspersky Order Management System

Beskrivelse af tjenesten

Vi kan anmode om personoplysninger, når du afgiver en ordre, registrerer et produkt, anmoder om en tjeneste, besvarer en undersøgelse, deltager i en konkurrence, samt når du korresponderer med os eller deltager i andre aktiviteter på vores hjemmeside.

Det er dig, der beslutter, om du vil fortsætte med en aktivitet, der kræver personoplysninger. Bemærk dog, at hvis du ikke ønsker at oplyse de ønskede data, kan du muligvis ikke gennemføre transaktionen.

Vi bruger personoplysninger til følgende formål:

for at give dig information om virusadvarsler, produktopgraderinger, nye produkter, tjenester, nyhedsbreve, informative e-mails samt undersøgelser om fremtidige produktidéer eller forbedringer;
for at hjælpe os med at skabe indhold, der er relevant for dig;
for at give dig særlige Kaspersky-tilbud, der kan have interesse for dig;
for at hjælpe os med at skabe bedre produkter og tjenester, der opfylder dine behov;
for at hjælpe dig med hurtigt at finde software, tjenester eller produktoplysninger, der er vigtige for dig.

Vores retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger er varetagelsen af vores legitime interesser, som består i at forfølge de ovennævnte formål.

Derudover behandler vi dine personoplysninger med det formål at give dig mulighed for at købe og downloade produkter, få adgang til tjenester eller på anden måde deltage i aktiviteter, du vælger.

I disse tilfælde er vores retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger opfyldelsen af en kontrakt, som du er part i, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger

Personoplysninger opbevares, så længe du bruger tjenesten, og vil blive slettet efter din første anmodning.

GSI Parser

Beskrivelse af tjenesten

Tjenesten giver dig mulighed for at kontrollere og løse kompatibilitetsproblemer mellem Kaspersky-produkter og anden software på din pc. Derfor kan du uploade rapportfilen til hjemmesiden og derved give os den til analyse. Data overføres til Kaspersky via sikre forbindelser. De indsendte data vil blive beskyttet i overensstemmelse med lovgivningens krav og kravene i "Kasperskys privatlivspolitik for hjemmesider og webtjenester".

Du skal oprette en konto for at kunne bruge tjenesten. For at oprette din konto skal du indtaste din e-mailadresse og vælge en adgangskode.

Du kan ændre din e-mailadresse eller adgangskode eller permanent fjerne kontoen under sektionen "Administrer din konto".

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger

Det uploadede objekt vil blive opbevaret i Kasperskys systemer i højst 90 dage, hvorefter det slettes og ikke kan gendannes.

Andre hjemmesider og formularer

Beskrivelse af tjenesten

Premiumindhold.For at få adgang til forskellige indholdselementer, såsom whitepapers, videoer, registrering til arrangementer eller adgang til dedikeret markedsføringsmateriale, vil vi bede om dit fornavn, efternavn, e-mail og telefonnummer som obligatoriske personoplysninger for at kunne give dig dette premiumindhold.

Gratis prøveperioder.Hvis du ønsker at afprøve vores produkter, vil vi også bede om dit fornavn, efternavn, telefonnummer og e-mailadresse. Disse data vil blive brugt til at sende aktiveringskoden og minde dig om afslutningen på prøveperioden. Op til 14 dage efter afslutningen af prøveperioden kan du modtage en sidste påmindelse og et tilbud om at købe en fuld licens.

Nyhedsbreve, gratis produktopdateringer og særlige tilbud.Hvis du har tilmeldt dig og oplyst din e-mailadresse og i nogle tilfælde dit for- og efternavn, vil vi bruge disse data til at give dig yderligere information om produkter og tjenester, gratis produktopdateringer og særlige tilbud, som kan have interesse for dig.

Retsgrundlaget for behandling af dine personoplysninger er dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med fremadrettet virkning ved at klikke på afmeldingslinket i hver e-mail eller ved at kontakte os pr. e-mail.

Kontaktformularer.Hvis du ønsker at kontakte os via vores kontakt- og supportformularer, vil du blive bedt om at oplyse dine kontaktoplysninger (felter markeret med "*"), som vi udelukkende vil behandle eller bruge i det omfang, det er nødvendigt for at komme i kontakt med dig og give dig de ønskede oplysninger. Du kan frit oplyse yderligere information (i felter, der ikke er markeret med "*"), som vi naturligvis også vil behandle i overensstemmelse med gældende databeskyttelseskrav. Disse data vil blive videresendt til de Kaspersky-regionale teams, der er ansvarlige for dit område. Kaspersky-regionale teams vil bruge dataene til at komme i kontakt med dig.

Vores retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger er varetagelsen af vores legitime interesser, som består i at forfølge de ovennævnte formål.

Kundetilfredshedsundersøgelser for brugere af kundeservice.Kaspersky gennemfører undersøgelser blandt brugere af kundeservice med det formål at forbedre kvaliteten af kundeservicen. For at gennemføre kundetilfredshedsundersøgelserne modtager vi følgende data:

Din e-mailadresse og/eller dit firmatelefonnummer, hvilket gør det muligt for os at identificere dig som bruger i vores database og knytte din besvarelse i undersøgelsen til dine kontaktoplysninger og historik over henvendelser til vores kundeserviceteam.

Den vurdering, du har givet vores kundeserviceteam, samt anbefalinger, der vil blive brugt til at forbedre kvaliteten af de tjenester, der leveres af Kaspersky kundeservice.

Vores retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger er varetagelsen af vores legitime interesser, som består i at forbedre vores tjenester.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger

Vi sletter dine personoplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige til de formål, vi forfølger, hvis opbevaringsperioden angivet i samtykket er udløbet, eller hvis du har trukket samtykket tilbage, og der ikke er andet retsgrundlag. Hvis det sidste er tilfældet, sletter vi dataene, når det andet retsgrundlag ikke længere er gældende.

Du kan konfigurere dine browserindstillinger, så cookies blokeres, eller så dit system informerer dig, hver gang en hjemmeside ønsker at placere en cookie. Vær dog opmærksom på, at blokering af cookies kan medføre, at du ikke længere kan bruge alle funktioner på vores hjemmeside.

MODTAGERE AF PERSONOPLYSNINGER

Vores hjemmesider og webtjenester er grundlæggende designet på en måde, der begrænser behandlingen af personoplysninger til det minimum, der er nødvendigt for at opfylde formålene med behandlingen. Inden for Kaspersky har kun de personer adgang til dine personoplysninger, som absolut har brug for denne adgang for at udføre deres funktioner eller opgaver.

Vi deler kun dine personoplysninger med eksterne modtagere, hvis der er et lovligt grundlag for det, eller hvis du har givet samtykke hertil. Eksterne modtagere kan være:

Databehandlere: Tjenesteudbydere, som vi benytter til levering af visse tjenester, f.eks. leverandører. I det omfang sådanne eksterne tjenesteudbydere har behov for adgang til personoplysninger, sikrer vi, at adgangen begrænses til det nødvendige for at levere den pågældende tjeneste. Desuden skal sådanne eksterne tjenesteudbydere naturligvis overholde alle gældende databeskyttelsesregler.
Offentlige myndigheder: Myndigheder og statslige institutioner, såsom anklagemyndigheder, domstole eller skattemyndigheder, som vi i enkelte tilfælde kan være forpligtet til at videregive personoplysninger til.
Private enheder: Private enheder, som vi overfører dine personoplysninger til på baggrund af lovbestemmelser eller dit samtykke.

HVOR VI BEHANDLER PERSONOPLYSNINGER / OVERFØRSLER TIL TREDJELANDE

De personoplysninger, som brugere giver til Kaspersky, kan blive behandlet i lande uden for Den Europæiske Union (EU) eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), herunder blandt andet: Storbritannien, Schweiz, Canada, Singapore, Rusland, Japan, USA, Mexico, Kina, Aserbajdsjan, Tyrkiet, Brasilien og Kasakhstan.

Kaspersky har truffet passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med bedste praksis for sikkerhed og privatliv, herunder anvendelse af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser for overførsel af personoplysninger mellem koncernselskaber, hvilket kræver, at alle koncernselskaber beskytter personoplysninger, der behandles fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, på et tilsvarende niveau som krævet i EU's databeskyttelseslovgivning. Hvis vi deler dine personoplysninger med en tredjeparts tjenesteudbyder uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Schweiz, sikrer vi inden overførslen, at modtageren – bortset fra undtagelsestilfælde tilladt ved lov – enten har et passende databeskyttelsesniveau eller at der foreligger passende garantier. Du kan få en kopi af de passende garantier ved at kontakte os på klik her.

I det omfang det kræves af gældende lokal lovgivning, vil vi vælge en mekanisme for grænseoverskridende dataoverførsel i overensstemmelse med de relevante krav og opfylde betingelserne samt gennemføre de nødvendige procedurer eller indføre de beskyttelsesforanstaltninger, der kræves for grænseoverskridende dataoverførsel.

DINE REGISTREREDES RETTIGHEDER OG HVORDAN DU UDØVER DEM

Vi gør dig desuden opmærksom på, at du har visse rettigheder i forhold til de personoplysninger, vi behandler om dig:

Ret til oplysning. Du har ret til at få klare, gennemsigtige og letforståelige oplysninger om, hvordan vi bruger dine personoplysninger, og om dine rettigheder.
Ret til indsigt. Du har ret til at anmode om bekræftelse på, om vi behandler dine personoplysninger; hvis det er tilfældet, har du ret til indsigt i denne behandling
Ret til berigtigelse. Du har ret til at anmode om berigtigelse af urigtige personoplysninger, som vi behandler om dig. Derudover kan du kræve, at ufuldstændige oplysninger bliver fuldstændiggjort.
Ret til sletning (Retten til at blive glemt). I visse tilfælde har du ret til at få slettet dine personoplysninger hos os.
Ret til begrænsning af behandling. I visse tilfælde har du ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger hos os, f.eks. hvis du bestrider rigtigheden af personoplysningerne, eller hvis behandlingen er ulovlig, og du modsætter dig sletning og i stedet anmoder om begrænsning af brugen.
Ret til dataportabilitet. Hvis du har stillet oplysninger til rådighed for os på grundlag af en kontrakt eller samtykke, har du ret til at anmode om overførsel af dine personoplysninger. Vi vil give dig eller en tredjepart, du har valgt, dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Ret til at gøre indsigelse i særlige tilfælde Du har ret til til enhver tid at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, som er baseret på vores legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR), med henvisning til din særlige situation, herunder profilering baseret på disse bestemmelser. Vi vil derefter ikke længere behandle sådanne personoplysninger til disse formål, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen er nødvendig for at fastslå, gøre gældende eller forsvare retskrav.

Indsigelse mod databehandling til direkte markedsføring

I det omfang vi behandler dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring, har du ret til til enhver tid at gøre indsigelse mod denne behandling. Hvis du gør indsigelse mod behandling til direkte markedsføring, vil vi ikke længere behandle dine personoplysninger til dette formål.

Ret til at trække dit samtykke tilbage. Du har ret til at trække dit samtykke til behandling af dine personoplysninger tilbage. Din tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke gyldigheden af den behandling af dine personoplysninger, der allerede er udført før tilbagetrækningen af dit samtykke.
Ret til at klage. Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er ulovlig, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i den medlemsstat, hvor du har din sædvanlige bopæl, dit arbejdssted eller på stedet for den påståede overtrædelse.

I det omfang det kræves af gældende lokal lovgivning, vil de lokale juridiske krav finde anvendelse.

Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, kan du til enhver tid direkte kontakte os.